سلام! من تأمین کننده نانوایی Airstream هستم ، و من فوق العاده استوک کردم که لوبیا را در مورد نحوه عملکرد برنامه وفاداری آنها بریزم. این یک معامله بسیار جالب است که هم از نانوایی و هم به مشتریان آن سود می برد ، بنابراین بیایید درست در آن شیرجه بزنیم.
اول از همه ، اجازه دهید کمی پیش زمینه در مورد نانوایی Airstream به شما بدهم. آنها برخی از مجموعه های واقعاً منحصر به فرد را دارند. شما می توانید آنها را بررسی کنیدآشپزخانه موبایل هواییبانانوایی هواییوتتریلر امتیاز هواییدر وب سایت آنها این تریلرها نه تنها چشم - جذاب هستند بلکه مجهز هستند که برخی از خوشمزه ترین کالاهای پخته شده را در اطراف خود فرو می کنند.
اکنون ، بر روی برنامه وفاداری. هنگامی که مشتری برای اولین بار وارد یک نانوایی Airstream می شود ، به آنها امکان ثبت نام در برنامه وفاداری داده می شود. بسیار آسان است تمام کاری که آنها باید انجام دهند ارائه آدرس ایمیل خود و شاید یک شماره تلفن است. آنها همچنین می توانند این کار را بصورت آنلاین انجام دهند. پس از ثبت نام ، آنها بخشی از باشگاه هستند!
هر وقت مشتری در نانوایی Airstream خرید می کند ، امتیاز کسب می کند. امتیازها براساس مبلغی است که آنها خرج می کنند. به عنوان مثال ، برای هر دلار که خرج می کنند ، ممکن است یک امتیاز کسب کنند. این نقاط به سرعت اضافه می شوند ، به خصوص اگر به طور منظم در نانوایی باشید. و بیایید با آن روبرو شویم ، هنگامی که شما نان ، شیرینی و کیک تازه پخته شده خود را دارید ، می خواهید برای اطلاعات بیشتر برگردید.
هرچه مشتری بیشتر جمع شود ، پاداش ها بهتر می شوند. در برنامه وفاداری ردیف های مختلفی وجود دارد. در ردیف اصلی ، مشتریان ممکن است پس از رسیدن به تعداد مشخصی از امتیاز ، تخفیف کمی در خرید بعدی خود دریافت کنند. بیایید بگوییم بعد از 100 امتیاز ، آنها 10 ٪ تخفیف دریافت می کنند. این یک انگیزه عالی برای بازگشت است.
با صعود مشتریان از ردیف ها ، پاداش ها حتی جذاب تر می شوند. در ردیف میانه ، آنها می توانند پس از تعدادی از امتیازات ، یک مورد رایگان از انتخاب خود را بدست آورند. شاید بعد از 300 امتیاز ، آنها می توانند یک شیرینی رایگان یا نان نان را انتخاب کنند. این یک قرعه کشی بزرگ برای مشتریان است زیرا آنها بدون نیاز به پرداخت هزینه های آنها ، چیزهای جدید را امتحان می کنند.
ردیف برتر جایی است که قدرت واقعی وجود دارد. مشتریان در این ردیف ممکن است دسترسی انحصاری به رویدادهای ویژه داشته باشند. نانوایی Airstream بعضی اوقات میزبان کلاس های پخت یا رویدادهای مزه دار است و این اعضای سطح بالا DIB های اول را دریافت می کنند. آنها همچنین ممکن است برای رویدادهای کوچک پذیرایی رایگان دریافت کنند. تصور کنید که در جشن تولد یا تجمع دفتر خود به صورت رایگان رفتارهای شگفت انگیز Airstream Bakery را انجام دهید!
نکته جالب دیگر در مورد برنامه وفاداری این است که فقط مربوط به امتیازات و پاداش ها نیست. Airstream Bakery همچنین از آن به عنوان راهی برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده می کند. آنها ایمیل های منظم را برای اعضای برنامه وفاداری ارسال می کنند. این ایمیل ها شامل مواردی مانند اطلاعیه های جدید محصول ، تبلیغات آینده و پیشنهادات ویژه است. این باعث می شود مشتریان احساس کنند که بخشی از یک گروه خودی هستند.
به عنوان مثال ، اگر نانوایی Airstream در حال راه اندازی خط جدیدی از گلوتن - شیرینی رایگان باشد ، ابتدا آنها را به اعضای برنامه وفاداری ارسال می کنند. این به آنها فرصتی می دهد تا از اولین کسانی باشند که این رفتارهای جدید را امتحان می کنند. همچنین به نانوایی کمک می کند تا از وفادارترین مشتریان خود بازخورد خود را دریافت کند ، که برای توسعه محصول بسیار ارزشمند است.
برنامه وفاداری همچنین دارای یک سیستم ارجاع است. اگر یک عضو دوست خود را به نانوایی ارجاع دهد و آن دوست برای برنامه وفاداری ثبت نام کند ، هم مراجعه کننده و هم عضو جدید جایزه می گیرند. مراجعه کننده ممکن است 50 امتیاز اضافی کسب کند و عضو جدید می تواند در اولین خرید خود تخفیف 15 ٪ دریافت کند. این یک وضعیت پیروزی است. این به نانوایی کمک می کند تا مشتری خود را گسترش دهد و اعضای موجود برای پخش این کلمه پاداش می گیرند.
اکنون ، از دیدگاه تأمین کننده ، این برنامه وفاداری یک بازی است - تغییر دهنده. هنگامی که مشتریان به نانوایی Airstream وفادار هستند ، این به معنای سفارشات سازگار تر برای تأمین کنندگان ایالات متحده است. ما می دانیم که برای مواد تشکیل دهنده ای که ما تهیه می کنیم ، مانند آرد ، شکر و میوه های تازه ، تقاضای مداوم خواهیم داشت. همچنین به ما این امکان را می دهد تا موجودی خود را بهتر برنامه ریزی کنیم ، که باعث صرفه جویی در وقت و هزینه ما می شود.
برنامه وفاداری همچنین به نانوایی Airstream کمک می کند تا در بازار شلوغ ایستادگی کند. بسیاری از نانوایی ها در آنجا وجود دارند ، اما بسیاری از آنها چنین برنامه وفاداری خوبی ندارند. این امر به آنها یک رقابت رقابتی می دهد و باعث می شود مشتریان بیشتر از رقبای خود نانوایی Airstream را انتخاب کنند.
اگر صاحب مشاغل هستید که به فکر همکاری با Airstream Bakery یا مشتری علاقه مند به پیوستن به برنامه وفاداری هستید ، قطعاً ارزش دیدن آن را دارد. تعهد نانوایی به رضایت مشتری در نحوه تنظیم این برنامه مشهود است.
برای کسانی از شما که مانند من تأمین کننده هستید ، برنامه وفاداری به معنای یک رابطه تجاری پایدار و رو به رشد است. ما می توانیم روی نانوایی Airstream حساب کنیم تا مشتریان خود را به عقب برگردانیم ، که به نوبه خود به معنای تجارت بیشتر برای ما است.
اگر مشتری هستید ، برنامه وفاداری مزایای بسیاری را ارائه می دهد. شما باید از کالاهای پخته شده خوشمزه لذت ببرید و به خاطر وفاداری خود پاداش دهید. این یک مغزی نیست!
بنابراین ، خواه طرفدار کالاهای پخته شده باشید و چه شغلی که به دنبال مشارکت عالی هستید ، نانوایی Airstream و برنامه وفاداری آن چیزهای زیادی برای ارائه دارد. اگر علاقه مند به کسب اطلاعات بیشتر در مورد مشارکت با Airstream Bakery یا پیوستن به برنامه وفاداری آنها هستید ، از دستیابی به آن دریغ نکنید. من مطمئن هستم که آنها بیش از این خوشحال می شوند که در مورد آن با شما صحبت کنند.
منابع:
- اطلاعات مبتنی بر تجربه شخصی به عنوان تأمین کننده نانوایی Airstream.
- مشاهدات رفتار مشتری و تعامل با برنامه وفاداری در مکان های نانوایی Airstream.